Política de Troca e Devolução

– O produto deverá ser enviado a nossa empresa nas mesmas condições que lhe foi enviado, contendo a embalagem original, acessórios, manuais e qualquer outro material que acompanhou o produto.

– Nos comprometemos em efetuar a troca do produto no prazo máximo de até 15 (quinze) dias corridos, após o recebimento do mesmo em nossa empresa e análise do nosso departamento técnico.

– Em caso de devolução, o reembolso do valor efetuado será apenas do produto, não incluindo o frete. Para compras em cartão, o estorno ocorrerá de uma só vez na próxima fatura.

Para compras em boleto ou débito, o reembolso será em depósito bancário com o prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, ou ordem de pagamento.

 O valor do frete de retorno do produto para a nossa empresa, será por conta do cliente.

– Temos o direito de recusar a devolução do produto e o seu reembolso, caso o produto apresente avarias causadas por parte do cliente, mesmo dentro do prazo.

– Caso haja qualquer dúvida nosso departamento técnico poderá entrar em contato com o cliente, como também se coloca à disposição para sanar quaisquer dúvidas.